Den ærligste test er at gå syv spørgsmål igennem og lægge mærke til, hvor lang tid du bruger på at svare. Den der kan svare hurtigt på alle syv, er sjældent i denial. Den der bruger lang tid på et eller to af dem, har ofte allerede svaret i sin tøven.
De syv spørgsmål
- Hvilken forklaring har du brugt på det samme afvigende tal i mere end to kvartaler i træk?
- Hvilket tal i din virksomhed undgår du at kigge på, fordi du ved hvad det vil vise?
- Hvad ville en udenforstående bestyrelsesformand spørge ind til, hvis hun læste din seneste kvartalsrapport?
- Hvilken svær beslutning har stået på din liste i mere end tre måneder uden at du har handlet på den?
- Har du en konkret plan for, hvad du gør, hvis omsætningen falder 15 procent i 12 måneder?
- Hvornår sidst sad du med én udenfor virksomheden og talte om dens svage punkter — uden at skulle sælge eller forsvare noget?
- Hvor mange måneders drift har du i likviditet lige nu?
Hvad tøven betyder
Du behøver ikke svare "rigtigt" på spørgsmålene for at være i orden. Du skal kunne svare konkret. Inden for få minutter. Uden at slå op først.
Hvis du tøver ved spørgsmål 2, betyder det at der er et tal du har undgået. Hvis du tøver ved spørgsmål 5, betyder det at du ikke har regnet det værste scenarie igennem. Hvis du tøver ved spørgsmål 6, betyder det at du har talt med dig selv om de svære spørgsmål i for lang tid.
En enkelt tøven betyder ikke nødvendigvis noget. To eller flere af dem samlet er ofte tegn på, at du sandsynligvis er begyndt at forklare noget væk.
Hvad du gør med svaret
Hvis du tøvede ved tre eller flere spørgsmål, så er det sjældent strategien der skal ændres først. Det er at finde én udenforstående der må udfordre dig, og gennemgå spørgsmålene igen sammen med vedkommende. Det er ofte dér problemerne for alvor bliver synlige.